德勤在世界范围内对企业高级管理人员发起了一项调查。调查显示在其他部门高管眼中，CFO是最具战略思维、敏捷性和战术性的职位。因此，企业高管们普遍认为CFO应该扮演CEO顾问，以及企业战略引导者的角色。

当问到CFO是否很好地完成了业务职能，其他部门高管和CFO的自我评价基本一致：

• 是否能帮助解决业务问题：

  其他高管：86%

  CFO：85%

  
  

• 是否了解业务运营情况：

  其他高管：85%

  CFO：82%

  
  

• 是否能与其他部门良好协作：

  其他高管：86%

  CFO：81%

然而，尽管企业各个部门对CFO在业务职能层面的表现给出了一致好评，但在影响力层面，其他部门与CFO的自我认识出现了一些错位。例如，27%的CFO认为自己有为公司各个部门提供足够财务方面的指导培训，但只有12%的其他部门高管认可这一点。

有趣的是，大部分人认知相反，有37%的其他部门负责人认为CFO可以起到“鼓舞人心”的效果，只有10%的CFO认为自己做到这一点。

这种低估似乎普遍存在，无论职务和部门，CFO对自身影响力的评价总是低于其他高管，例如CFO是否有效促进远程办公的信息安全。

尽管CFO认为他们在疫情中成功地支持了公司业务发展，但总体看来他们可能低估了自己的价值。看起来，全球市场大波动帮助企业理解了CFO的价值和重要性，但是CFO自己还未意识到这一点，更别提利用这一点了。而这些对CFO印象的改变可能是CFO推进一些重要改革（例如全面预算）的关键。