零售企业敏捷经营管理转型的5个路标

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根据RetailWire 近期研究表明:很多零售企业仍处于敏捷规划、分析、BI的早期阶段

一、近65%的零售企业认为他们对分析工具的使用相对简单并且有待开发

近65%的零售企业认为他们对分析工具的使用相对简单并且有待开发;

从高级 BI 工具中受益最多的领域,例如门店运营和销售,只有大约 28% 的渗透率;

近 50% 的受访零售商已经在销售中使用 BI ;

其他业务领域(金融、商店运营、电子商务、营销、IT、人力资源和供应链管理)中的 BI 利用率低于 30%。 

二、实现高级洞察的障碍仍是Excel大多数零售企业

仅有 6.5% 的零售企业部署了专门的运营规划解决方案, 三分之二的零售企业承认这些重大决策依赖于原始的电子表格。 

大多数零售企业(约 70%)仍在使用电子表格作为 FP&A 活动的核心工具。 

近一半(45%)的受访零售商将其战略决策和财务整合实现了标准化与数字化,而相当多的零售商(35%)使用混合、分散的模式。 

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三、六个关键的业务场景需要数字化改造

商品财务规划 – 77.4%

品类管理 – 71%

品类规划 – 71%

分配、补货和物流(即供应链管理)——64.5%

定价、促销和降价 – 74.2%

营销策划——74.2%

四、大部分零售企业期待实现的数字化转型投资

分配和补货:整整一半的受访者(54.2%)将规划该领域的分析和 BI 工具。

营销规划: 33% 的受访者认为投资创新解决方案的价值在这里。

定价、促销和降价:我们在这里也看到了亲销售趋势,有 25% 的人想要投资。

战略规划和财务规划:尽管这一功能很重要,可以让销售导向功能发挥作用,至少在2021年,只有8.3%-12%的人愿意投入更多的资金。

五、零售行业专家总结

零售商正在改变他们的观点,而不仅仅是专注于数字转型的前端,在后端,他们将进行最重要的投资,以影响购买和向消费者交付产品。

商品规划一直是一个被忽视的领域,这是零售商在该领域投资的最佳时机,因为需要考虑到行业发展的频率和速度,以及了解库存状况和匹配当前和预期需求的需要,这一点现在非常重要。

电子表格无法满足更复杂的规划和战略决策需求。相反需要利用更高级的工具来更深入地挖掘数据,收集想要访问的不同数据类型。

让更多的部门和数据参与决策过程,可以促使零售商在其每个职能领域做出更好的决策、更好的规划预测和更好的资源分配




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